Die Thomas Cook AG ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group plc, die seit dem 19. Juni 2007 an der Londoner Börse notiert ist. Das Unternehmen bündelt die touristischen Aktivitäten der Gruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auch die Freizeitfluggesellschaft Condor gehört zur Thomas Cook AG.

Der Name Thomas Cook geht auf den gleichnamigen "Erfinder der Pauschalreise" zurück, der bereits vor 170 Jahren erste kommerzielle Gruppenreisen in England anbot. Am 5. Juli 1841 organisierte der britische Verleger Thomas Cook die erste Zugreise für 500 Teilnehmer. Die Reise führte von Leicester nach Loughborough zu einem Abstinenzlertreffen. Es war die Geburtsstunde der Pauschalreise.

In Deutschland war Josef Neckermann der Pionier des Massentourismus. Zunächst über sein Versandhandelsunternehmen Neckermann, später über den Reiseveranstalter Neckermann Reisen machte er seit den 1960er Jahren Flugreisen für jedermann erschwinglich. 1963 erschienen die ersten Reiseangebote in Form einer Beilage in den Neckermann Versandkatalogen. 1964 brachte Neckermann dann den ersten eigenen Reisekatalog in Deutschland auf den Markt.

Seither hat das Unternehmen eine erfolgreiche Entwicklung durchlebt. In Deutschland wurde aus Neckermann Reisen zunächst NUR Touristic und später, nach der Zusammenführung mit der Condor Flugdienst GmbH, C&N Touristic. Diese übernahm 2001 die britische Thomas Cook Holdings Ltd. und wurde in Thomas Cook AG umbenannt. Im Jahr 2007 fusionierte die Thomas Cook AG mit dem britischen Unternehmen MyTravel plc zur Thomas Cook Group plc. Die Zentrale der Thomas Cook AG in Deutschland befindet sich in Oberursel bei Frankfurt.

Die Thomas Cook AG ist der zweitgrößte Anbieter von touristischen Leistungen und Produkten in Deutschland. Im Veranstaltermarkt deckt Thomas Cook den gesamten Bereich touristischer Leistungen für verschiedene Zielgruppen ab. Führende Veranstaltermarken – Neckermann Reisen mit seinem breiten Spektrum von Reisen mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Veranstalter Thomas Cook mit seinen Urlaubsangeboten für anspruchsvolle Individualisten, der Türkei-Spezialist ÖGER TOURS, der Last-Minute-Spezialist BUCHER sowie der erste No-Frills-Veranstalter Air Marin — bieten jeder Kundengruppe ein spezifisch zugeschnittenes Angebot.

Neckermann Reisen macht's möglich – unter diesem Motto macht der Reiseveranstalter seit mehr als 45 Jahren Urlaub für breite Bevölkerungsschichten möglich. Neckermann Reisen ist der zweitgrößte Reiseveranstalter Deutschlands und ein Markenzeichen für gute Qualität zu günstigen Preisen. Mit unterschiedlichsten Länder- und Zielgruppenkatalogen bietet Neckermann Reisen für jeden Geschmack den richtigen Urlaub, vom All-inclusive-Badeurlaub am Mittelmeer oder auf der Fernstrecke, Rundreisen in fernen Ländern, Städtetrips zu den Metropolen rund um den Globus bis zu Wellnessprogrammen direkt vor der Haustür. Beliebte Produkte für spezielle Zielgruppen sind beispielsweise "Family Club" für Familien, "Club Xperience" für junge Urlauber und "Club Vital" für ältere Gäste. Neckermann Reisen ist führend in den Segmenten Familienurlaub (Katalog "Family") und Sport (Katalog "Sports"). Eine mehr als 45-jährige Expertise und ein weltweites Dienstleistungsnetz garantieren Gästen von Neckermann Reisen einen rundum perfekten Urlaub bei einem besonders guten Preis-Leistungsverhältnis. Zahlreiche Preisspecials wie Frühbucherrabatte und Kinderfestpreise machen die Neckermann Reisen noch attraktiver.

Thomas Cook wurde als Veranstalter im Jahr 2003 aus der Taufe gehoben und bietet den Urlaub für anspruchsvolle Individualisten. Unter dem Motto „Ganz sicher mein Urlaub“ konzentriert sich die gehobene Volumenmarke auf die drei Kernbedürfnisse Individualität, Sicherheit und Qualität. Im Mittelpunkt der Produktpalette steht die individualisierte Pauschalreise. Erholung plus Urlaubserlebnis als bequeme, perfekt organisierte Veranstalterreise oder individuell zusammengestellt mit Reisebausteinen, die beliebig kombinierbar sind, dazu Extraleistungen, die passgenau hinzugebucht werden können, sowie die Zuverlässigkeit kompetenter Partner – dafür steht Urlaub mit Thomas Cook.

BUCHER Last Minute ist der Spezialist für Kurzfristreisen. Mit täglich über vier Millionen Angeboten in Destinationen der Nah-, Mittel-, und Fernstrecke hat BUCHER Last Minute das größte Angebot an Kurzfristreisen im deutschen Markt. Diese sind in über 9.500 Reisebüros oder im Internet buchbar.
Air Marin wurde im Januar 2010 als erster No-Frills-Veranstalter in Deutschland neu positioniert. Unter der Marke werden als Kernprodukt nur Flug und Hotel angeboten. Alle weiteren Leistungen können je nach Kundenwunsch ergänzt werden.

Im Juli 2010 übernahm die Thomas Cook AG den Spezialveranstalter für Türkeireisen, ÖGER TOURS. Mit dieser Akquisition hat Thomas Cook seine Stellung im deutschen Markt weiter gestärkt und seine Position in der Türkei ausgebaut. Gemeinsam mit ÖGER TOURS ist Thomas Cook nun Marktführer in den beiden wichtigsten Flugdestinationen am Mittelmeer, Mallorca und Antalya.

Seit der Sommersaison 2009 verfügt Thomas Cook über eine eigene, exklusive Hotelmarke: SENTIDO Hotels & Resorts ist eine internationale Hotelkette auf Basis eines Franchise-Konzepts mit 4-Sterne-Plus Strandhotels. SENTIDO startete mit 17 Hotels & Resorts in Ägypten, Kenia, Spanien, Griechenland, Zypern und der Türkei sowie zwei Nil-Kreuzfahrtschiffen. Auf der langjährigen Erfahrung der Hoteliers aufbauend wurde eine völlig neuartige Hotelmarke geschaffen mit einem außergewöhnlichen Konzept auf gehobenem Niveau und in Partnerschaft mit den Thomas Cook Veranstaltern. Im Mittelpunkt steht die Ansprache aller Sinne der Kunden. „Urlaub mit allen Sinnen“ ist folgerichtig das Motto von SENTIDO.

Die gesamte Produktpalette der deutschen Veranstalter wird im österreichischen Reisemarkt von der Thomas Cook Austria AG angeboten. Der Vertrieb in Österreich erfolgt über sämtliche Kanäle wie Reisebüros, Internet und Call-Center.

In der Schweiz werden die Produkte der deutschen Veranstalter von der Tochtergesellschaft Thomas Cook Service AG (SAG) vertrieben. Buchbar sind die Programme in mehr als 1.000 Reisebüros und über ein Call-Center.

Condor ist der bekannteste Markenname im deutschen Ferienflugmarkt. Seit 55 Jahren fliegt die Ferienfluggesellschaft deutsche Urlauber zu den schönsten Urlaubszielen am Mittelmeer, aber auch weltweit. Condor ist mit einer jährlichen Beförderungsleistung von rund sieben Millionen Passagieren und mit 77 internationalen Zielen eine der führenden Ferienfluggesellschaften der Welt. Auf der Langstrecke bietet Condor für anspruchsvolle Kunden auf allen Flügen die Comfort Class an. Sie zeichnet sich durch besonders bequeme Sitze, ein großzügiges Raumangebot, ein exklusives Service-Konzept und ein individuelles Unterhaltungsprogramm aus.